Eine der bedeutendsten Herausforderungen, der sich die Industrieländer stellen müssen, ist die Sicherung des Gesundheitssystems und der medizinischen Versorgung unter Berücksichtigung der künftigen Anforderungen und Rahmenbedingungen (Kostensenkung, verbesserte medizinische Versorgungssysteme für chronisch kranke Patienten, etc.) Vor allem der steigende Bedarf im Bereich der medizinischen Versorgung für ältere Menschen stellt das staatliche Gesundheitswesen vor neue Herausforderungen. In diesem Umfeld müssen wir neue IKT-Systeme implementieren, um Privatpersonen die entsprechende medizinische Versorgung zu bieten (Gesundheitsfürsorge und medizinische Versorgung statt „Notfallmedizin“ und „Altenbetreuung“). 

Das Department ist auf Telemedizin- und Heimpflege- sowie personalisierte Gesundheitssysteme spezialisiert. Die Forschungsaktivitäten konzentrieren sich auf das Zusammenspiel von Patienten und Gesundheitsdienstleistern, auf die Datenübertragung zwischen verschiedenen Institutionen sowie auf die Kommunikation von Patienten untereinander bzw. mit dem medizinischen Personal. Dank dieses Zusammenspiels können die Ärzte die Behandlung ihrer Patienten optimieren und auf einer soliden Entscheidungsgrundlage aufbauen. Es entsteht ein in sich geschlossener Informationskreislauf im Gesundheitswesen, in dem Patienten und Ärzte zur Optimierung der Diagnose- und Therapieprozesse laufend Daten austauschen, was letztendlich eine Verbesserung des Patientenbefindens zur Folge hat.