Die Area eröffnet Klienten aus Politik und Wirtschaft einen Zugang zu komplexen sozialen und natürlichen Systemen mit Hilfe von innovativem Monitoring und systemischen Analysen. Akteure aus dem Bereich von Forschungs-, Technologie- und Innovationspolitik (FTI-Politik), der Infrastruktur- und Regionalpolitik ebenso wie aus Unternehmen benötigen in die Tiefe gehende und regelmäßig aktualisierte Einblicke in FTI-Aktivitäten, technologische Entwicklungen, innovationsnahe Aktivitäten wie auch über den Zustand und die Dynamik der natürlichen Umwelt. Dies deshalb, weil sowohl die Komplexität der sozialen und natürlichen Systeme, in die diese Akteure intervenieren, als auch die Dynamik dieser Systeme zunimmt. Trotz der deutlich ansteigenden Informationsdichte in Bezug auf diese Systeme bestehen für die Akteure die folgenden Herausforderungen:

• Konsistente Modelle und Konzepte, die in der Lage sind die Komplexität von natürlichen und sozialen Systemen in einer geeigneten und handhabbaren Form zu beschreiben
• Aktuelle Informationen, die Dynamik der Systeme betreffend, erhalten
• Neue Informationen auf der Mikro-Ebene (Ebene der individuellen Akteure), um diese mit Daten offizieller Statistiken einerseits vergleichen zu können und andererseits diese auch mit anderen neu verfügbaren Daten der zu untersuchenden Systeme kombinieren zu können  (z.B. raumbezogene Daten).
• Neue analytische Methoden und Instrumente die benutzt werden können um Eigenschaften und Strukturen der Systeme zu erklären

Die Konzepte, Methoden und Modelle müssen auf gut etablierten, sozial- und naturwissen­schaftlichen Theorien basieren. Weiters ist ein systematisches Monitoring auf der Mikro-Ebene erforderlich, im Sinn von regelmäßig aktualisierten Daten und Informationen, welches eine Voraussetzung für Analysen auf der Makro-Ebene ist. Die Instrumente und Methoden müssen auf die Forschungsfragen unserer Kunden zugeschnitten sein.